Returnări

Politica de Returnare

Informații despre rambursări și anularea abonamentului

Ultima actualizare: 11 mai 2026

Anulare Oricând

Puteți anula abonamentul în orice moment, fără penalități sau taxe ascunse.

14 Zile Garanție

Nu sunteți mulțumit de prima achiziție? Primiți rambursare completă în 14 zile.

Rambursare Rapidă

Rambursările aprobate sunt procesate în 3-5 zile lucrătoare în metoda originală de plată.

Cum funcționează abonamentele

mindyro oferă două planuri pentru obiectivele tale de lectură:

Planul Gratuit

  • 5 rezumate de cărți pe zi
  • Complet gratuit
  • Nu necesită card de credit

Planul Premium

  • Rezumate nelimitate de cărți
  • Disponibil ca abonament lunar sau anual
  • Anulare oricând din setările dispozitivului

Garanția de 14 Zile

Oferim o garanție de returnare a banilor de 14 zile pentru prima achiziție Premium. Dacă nu sunteți mulțumit de mindyro din orice motiv, puteți solicita o rambursare completă în termen de 14 zile de la data achiziției inițiale.

Eligibil pentru rambursare

  • Este prima achiziție Premium
  • Solicitarea este făcută în termen de 14 zile de la achiziție
  • Nu ați primit o rambursare anterioară pe acest cont

Nu este eligibil pentru rambursare

  • Reînnoiri automate ale abonamentului
  • Achiziții mai vechi de 14 zile
  • Solicitări repetate de rambursare pe același cont
  • Conturi suspendate pentru încălcarea Termenilor și Condițiilor

Cum să anulezi abonamentul

Important: După anulare, vei continua să ai acces la funcțiile Premium până la sfârșitul perioadei plătite curente.

Pe iOS (App Store)

  1. 1Deschide Setări pe dispozitivul tău
  2. 2Apasă pe numele tău din partea de sus
  3. 3Apasă pe Abonamente
  4. 4Găsește și apasă pe mindyro
  5. 5Apasă pe Anulare Abonament

Pe Android (Google Play)

  1. 1Deschide Google Play Store
  2. 2Apasă pe pictograma de profil
  3. 3Apasă pe Plăți și abonamente
  4. 4Găsește și apasă pe mindyro
  5. 5Apasă pe Anulare Abonament

Cum să soliciți o rambursare

Pentru a solicita o rambursare, trimite un email la [email protected] cu următoarele informații:

  • Adresa de email a contului tău
  • Data achiziției
  • Motivul rambursării (opțional)

Solicitările de rambursare sunt procesate în 3-5 zile lucrătoare. Odată aprobată, poate dura încă 5-10 zile până când rambursarea apare pe extras, în funcție de furnizorul de plată.

Drepturi conform legii UE

Ca și consumator în Uniunea Europeană, ai dreptul de a te retrage dintr-o achiziție de conținut digital în termen de 14 zile. Cu toate acestea, prin accesarea conținutului digital (rezumatele de cărți), recunoști și ești de acord că dreptul de retragere este renunțat pentru conținutul digital care a fost accesat sau consumat.

Întrebări?

Dacă ai întrebări despre politica noastră de rambursare sau ai nevoie de ajutor cu o solicitare de rambursare, suntem aici pentru tine.